布尔津县:立足“零”字做信访

时间:2017年03月17日 信息来源:布尔津县纪委监察局 点击:

   (通讯员:北赛木别克)年初以来,布尔津县纪委创新信访举报工作机制,不断整合力量,立足“零”字做文章,有效提高信访举报办理质量与实效。

    为做到接待群众“零距离”,制定了布尔津县纪委“零距离”接访制度,实行领导接待日、首访接待负责制、文明接访制等制度,对上访群众热情接待,耐心解释,明确答复,主动下访至乡(镇)、村(社区)与群众面对面接触,达到“心贴心”沟通。

    在矛盾排查“零空当”方面,县纪委监察局积极开展案件大排查大回访活动,所有分片初核组对自己片区进行自查,同时联合审理室、案件监督管理室人员,带案上门回访,彻底消除信访隐患。

    为解决矛盾“零失误”,县纪委监察局实行“一个案件、一个领导、一个初核组、一抓到底”的工作要求,按照信访回告制度,定时反馈问题解决情况,确保信访事项落实落靠。

    此外,县纪委监察局还实行信息畅通“零报告”,充分发挥廉情信息员作用,建立了县、乡、村三位一体信访网络,实行信访零报告制度,及时掌握信访稳定动态,确保信访信息畅通。

    截至目前,县纪委共收到来信来访13件,其中属纪检监察业务范围内7件,初核2件,不属于业务范围内接待群众来访5件16余人次,协调解决2件,督促转办3件,实现信访举报件满意率达100%。